Норматив температуры горячей воды

Горячее водоснобжениеГорячая вода — такая же неотъемлемая часть нашего комфорта, как электричество, газ, отопление. По уровню потребностей ее можно поставить в один ряд с утолением голода и жажды.

Если обратиться к Правилам предоставления коммунальных услуг, то в соответствии с санитарными правилами и нормами по законодательству России (СанПиН 2.1.4.2496−09) допустимые пределы температуры горячей воды должны быть от 60 и до 75 градусов.

Итак, от 65 до 75 градусов. Именно на эти значения надо ориентироваться.

Этот же документ сообщает допустимые нормы отклонения в точке водозабора:

  • если речь ведется о ночном времени (с 0:00 ч. до 5:00 ч.), то допустимое отклонение не более 5 градусов;
  • если это день (с 5:00 ч. до 0:00 ч.), то отклонение не должно превышать 3 градусов.

Перерасчет при несоответствии температуры нормам

Если температура горячей воды на момент забора составляла всего 40 градусов, то оплата за ее расход должна быть произведена по тарифу для холодной воды. Для того чтобы перерасчет мог быть произведен, необходимо сделать замеры температуры воды.

Горячая водаДля начала стоит обратиться в диспетчерскую службу управляющей компании или ЖКХ. Обязательна фиксация заявки о температуре воды ниже положенной в письменной форме, с указанием номера заявки, времени ее принятия и фамилии диспетчера. Возможно, спад температурного режима воды произошел вследствие технической неисправности трубопровода или по какой-либо еще известной причине. В этом случае диспетчер обязан уведомить об аварийном режиме и сроках устранения неисправности.

Если же температура поданной горячей воды снижена по неизвестным причинам, необходимо согласовать день и час проведения замеров. Далее после проведения замеров составляется акт. Количество экземпляров данного документа должно быть равно количеству участников процедуры. На основании проведенных измерений происходит или не происходит перерасчет оплаты горячей воды по тарификации холодной.

Особенности проведения замеров

  1. Слив воды должен производиться не менее двух-трех минут.
  2. Стоит обратить внимание, откуда происходит поступление горячей воды (например, из трубы полотенцесушителя или из «независимой» трубы).

Также необходимо устранить несоответствие СанПиНу, для этого существует статья 7.23 в КоАП, звучит она «Нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами» и предполагает штраф.

Почему именно такая температура

Хотелось бы разобраться, почему нормы горячей воды для жилого дома 60 — 75 градусов? При разработке норм температурной подачи горячей воды основными моментами считаются размножение бактерий и вероятность получения ожогов. То есть температурный разбег должен быть таким, чтобы вредоносные бактерии погибали, но вместе с тем, чтобы потребляемая вода не приводила к ожоговым травмам. Последнее очень актуально для детских или лечебных учреждений.

ЛегионеллаПресная и теплая вода — это прекрасное место для размножения и обитания такой опасной бактерии как «легионелла». Эта бактерия очень опасна, может размножаться в системах отопления, кондиционирования и увлажнения воздуха.

Например, в 2007 году в Верхней Пышме из-за легионеллезной пневмонии, которая попала через систему водоподачи горячей воды, в больницу попало свыше 160 горожан, было зафиксировано 5 случаев летального исхода.

Если рассмотреть температурный режим воды, то воздействие на смертельную бактерию следующее:

  • 70−80°С: при такой температуре происходит процесс дезинфекции;
  • 66°С: легионелла погибает в течение 2минут;
  • 60°С: бактерия гибнет за 22 минуты;
  • 55°С: бактерия уничтожается за 5−6 часов;
  • 20−45°С: температура активного размножения бактерии;
  • ниже 20С бактерия не размножается.

Казалось бы, вывод очевиден: стоит подавать горячую воду с высокой температурой нагрева. Но тут существует обратная сторона. Если температура воды в кране более 50 градусов, есть вероятность получить ожог. Температура воды более 65 °C — ожог кожи за 2 секунды, температура 65 °C — ожог эпидермиса за 5 секунд, температура воды 55 °C — ожог кожи за 90 секунд.

Таким образом, температура в резервных хранилищах для нагревания и подачи горячей воды обязана быть очень высокой. Но ее использование возможно только вместе с одновременной подачей холодной воды.

Макс
2016-02-06 00:26:36
Мне одному кажется или подавать теплую воду, чтобы не обожглись, - тоже самое, что выключить газ, чтобы не взорвались? ))))
Aleks Vitkovsky
2016-02-09 11:41:56
Или можно не рождаться, чтобы не умирать... Красава!!!!
Сергей
2016-04-07 23:27:42
А почему бы производителям приборов учета не засунуть в счетчик температурный датчик,чтобы тот начинал крутиться только тогда когда вода достигнет 60 градусов. За что платим ЖКХ,когда приходиться по долгу сливать воду.??????
terminator_800
2016-04-15 20:04:42
Проблема в том, что когда они придут замерять температуру и составлять акт, именно в этот день чудесным образом пойдёт горячая вода, а не как обычно тёплая. Товарищу из местной кочегарки обязательно позвонят, чтоб подкинул угольку.
Nick
2016-06-02 16:42:33
не рождаться к сожалению не получится(не от нас зависит))) все остальное нам доступно)))
Tamara
2016-06-17 13:03:14
тогда не понятно, почему не устанавливают счетчики , которые бы начинали учет при условии, что вода нагрета до 60 град.? И почему такие счетчики невозможно зарегистрировать? Ну разве что в судебном порядке, так это еще та процедура, как доказать, что тебе отказали в регистрации, если тебе такой счетчик никто не установит?Если существуют нормы, то к чему такие сложности - вызвать упр. компанию, произвести замеры, ждать пока сольется. А если у меня на верхнем этаже слив по утрам по 15 мин ждешь пока хотя бы теплая вода потечет, а платить приходится как за горячую.
Umnic
2016-09-06 08:37:02
горячую воду все равно разбавляем хол. водой т.к -55-60 * непереносимы для тела, холодная вода прим.20 * ,в чем смысл нагрева если вода идет с одного источника и так или иначе в холодной присутствуют эти лямблии,бактерии и др.гадость ?
Anatoliy
2016-09-08 09:39:08
У нас вся система оплаты ЖКУ сделана как нае....во. Даже по счетчикам еще очень много косяков. Например, оплата ОДН за электроэнергию (это не только лампочка в подъезде) - это по-сути оплата потерь эл. энергии в сетях снабжения дома, но не квартиры. Но потери энергии учитываются в тарифах, получается двойная оплата за одно и то же. За горячую воду нельзя платить с учетом ее температуры - счетчики это не учитывают. Если захотите поставить свой счетчик с учетом расхода тепла, то вам просто откажут его регистрировать. А уж если рассматривать тарифы на тех. обслуживание - там вообще лес густой. Даже смету расходов в своей упр. компании не найдете.
Илья Николаевич
2016-09-13 11:10:19
ЖКХ нужно приглашать на замеры каждый день,только нужно договориться с другими домами и соседями,чтоб не ты один вызывал на замеры,а каждый раз другая квартира,вот так со временем ЖКХ начнет работать не мухлюя
Ваня
2016-09-13 13:10:58
В счетчиках газа датчик температуры есть. А в счетчиках горячей воды его нет! Почему? Потому что на такие счетчики не выдают сертификаты. Проблема уходит далеко "на верх". Думаю, что не так уж и сложно сделать счетчик воды с температурным датчиком в промышленных условиях и масштабах.
Лариса
2016-09-25 19:05:31
Кто-то подскажет куда еще можно обратиться за составлением акта по температуре горячей воды, кроме ЖКХ? Они действительно перезапускают воду насосом, как я поняла и она чудно горячая часа на два становится. В это время ведь и придут акт составить!? Надоело платить за воду в 35-45 градусов!
Алексей
2016-09-26 20:41:17
за пять лет проживания в квартире , вода с горячего крана не превышала 40 градусов , это кипяток для нас а обычно 30-32 , о каком разбавлении воды идет речь!?
Антон
2016-10-13 09:44:25
Эммм, смысл такой что если моешься чисто горячей, которая 45 градусов, то за месяц заплатишь полторашку. А разбавляя, заплатишь всего 400
Олег
2016-10-21 22:10:31
"Итак, от 65 до 75 градусов. Именно на эти значения надо ориентироваться." Почему 65?
Олег
2016-10-21 22:40:45
Каждые 3 градуса отклонения снижают тариф на 0,1% (на текущую дату). При температуре 42 градуса - перерасчет при тарифе 150 руб. - 90 коп. При менее 40 гр. - платим как за холодную - есть смысл возиться.
Александр
2016-10-26 12:17:11
Почему именно такая температура Хотелось бы разобраться, почему нормы горячей воды для жилого дома 60 — 75 градусов? При разработке норм температурной подачи горячей воды основными моментами считаются размножение бактерий и вероятность получения ожогов. То есть температурный разбег должен быть таким, чтобы вредоносные бактерии погибали, но вместе с тем, чтобы потребляемая вода не приводила к ожоговым травмам. Последнее очень актуально для детских или лечебных учреждений.
Денис
2016-10-29 22:38:49
Лямблии и т.д. не размножаются при температуре 20 градусов, в итоге они если и смогут размножится то уже в канализации.
Рина
2016-11-17 23:12:39
Расход горячей воды получается больше, платить приходится больше,Умник !В этом все дело.
Рина
2016-11-17 23:17:05
Подскажите, пожалуйста, чем можно замерить температуру воды до 60 град.? Есть такие термометры?
ирина
2016-11-22 10:30:27
Начались такие же проблемы,установил наш ОЖЭК какой то прибор,который якобы будет регулировать температуру гор воды ,чтобы была постоянно 60 градусов,но почему то вода стада идти холодная, тёплая и пока дойдёт до горячей проходит несколько минут и потом ещё приходится регулировать,то добавлять холодную воду,то убавлять ,потому,что идёт с разным напором и больше стадо расходоваться в связи с этим так называемой горячей воды,
Ирина
2016-11-26 15:47:04
Температура горячей воды ,чтобы можно было разбавлять её холодной водой,должна быть не 60,а минимум 65 и выше,лучше 70 в ином случае- вода быстро остывает в трубах и приходится лить потоками пока дождёшься горячей, и то разбавлять холодной водой не приходится , или маленькая струйка холодной воды делает её еле тёплой. Спрашивается- кому выгода от таких манипуляций,уж явно не жильцам Расход горячей воды большой,качество уменьшается,а оплата прибавляется! Не могу добиться в ОЖЭК -5 повышение параметров, даже в пределах нормы- отказывают! .Почему я за свои деньги не могу получить качественную услугу.по закону
Никита
2016-11-28 22:13:45
Приходите к главному инженеру, долбите голову! Чтобы он заставил ресурсоснабжающую организацию обслужить оборудование. Не помогает- к главе управы района. Вот только на форумах пишите, с коммунальными службами надо общаться больше!
Ирина
2016-11-29 13:53:41
Приходила,что вы думаете, и не один раз,только параметры температуры горячей воды от 60 до 75, а наш ОЖЭК-5 ОГРАНИЧИВАЕТ НАС 58,59 и минимальной 60
Max
2016-12-07 14:59:09
На текущий момент температура ГВС должна быть 60-75гр. (СанПиН 2.1.4.2496−09), никаких от 65-75, с 2017 может выйти новый закон допускающий снижение температуры на 10гр. (50-65гр.). Допустимые нормы отклонения в точке водозабора (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354) касается только основания для перерасчета, другими словами, отклонения от нормы 60-75гр. не допустимо ни днем, ни ночью и является нарушением, если с вами ГЖИ или поставщик услуг не согласны, есть Решение Верховного Суда РФ от 31.05.2013 N АКПИ13-394. Так как о проведениях проверок поставщик извещается за ранее, частая проблема, что вовремя проверки температура ГВС повышается. Думаю, в вашем случаи придётся потратить время, вам нужно оставить заявку в диспетчерско-аварийную службу, о некачественной услуге, запишите № заявки и время. В одной передачи сотрудник ГЖИ сказал, что, время реагирования 2 часа на эту заявку, у меня нет точных данных по срокам, но Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 гласит, если представители УК не явились для составления акта о оказании некачественной услуги (по телефону настаивайте на том, чтобы они явились в течении 2 часов, так как именно в это время вы точно будите дома), то вы имеете право сами составить такой акт, но нужно будет привлечь к этой процедуре 2 соседей в качестве свидетелей и отобразить это в акте. Моя УК реагирует на такие заявки в течении 2 дней, мотивирую это тем что это не аварийный случай, я не стал ждать и составил акт сам, что и вам советую, образцы актов о оказании некачественной услуги ГВС можно найти в интернете. Если вы обратились с этим вопросом в ГЖИ и вы не можете отстоять свою позицию (у вас с УК есть разногласия), на сколько я помню Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в этом случаи можно инициировать привлечения третий экспертной стороны, для проведения экспертизы (за счет УК), если экспертиза не выявит нарушения со стороны поставщика услуги (отклонения от нормы), видимо оплата услуг экспертизы ляжет на вас. Обращаться можно в следующие инстанции: УК, администрация, ГЖИ, РосПотребНадзор, Министерство ЖКХ, Суд.
Дмитрий
2017-03-21 13:09:57
А ко мне приходят из УК-10, даже комиссии приходят. Льют мою дорогую горячую воду, но акты не составляют, а обещают занести потом. Ссылаются на то что им МОЭК подводит недогретую воду, смотрят на меня как на дурака.
Дмитрий
2017-03-21 13:14:14
Всё очень просто. Каждый украденный у нас с вами градус, в масштабе ТЭЦ составляет несколько миллионов в карман чинуш ежедневно.
Маруня
2017-04-05 15:16:29
И розетки убрать,чтобы пальцы не совали.
Медведь
2017-04-11 10:04:18
Таких счётчиков НИКОГДА не будет, т.к. с КАЖДОГО недогретого градуса поставщик горячей воды имеет себе в карман в день от 2 миллионов руб. и более. (в зависимости от мощности ТЭЦ)